Responsable du traitement

morinazelor, société dont le siège social est situé au Centre Commercial Carrefour Centre Sud, 257 Avenue Georges Durand, 72100 Le Mans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données via l'adresse help@morinazelor.com ou par téléphone au +33442933094.

En tant qu'organisme de formation spécialisé dans l'optimisation des revenus, nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et au maintien d'une relation de qualité avec nos apprenants.

Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Données d'identification

• Nom, prénom et coordonnées (adresse postale, email, numéro de téléphone)
• Date de naissance et informations professionnelles pour adapter nos programmes
• Identifiant de connexion et mot de passe chiffré pour votre espace personnel

Données de formation

• Historique de participation aux webinaires et formations
• Progression dans les programmes d'apprentissage
• Évaluations et résultats d'exercices pédagogiques
• Préférences de formation et objectifs personnels déclarés

Données techniques

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de nos services.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale conforme au RGPD :

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données en dehors des finalités mentionnées nécessitera votre consentement préalable et explicite.

Partage des données

Dans le cadre strict de la fourniture de nos services, nous pouvons partager certaines de vos données avec des partenaires soigneusement sélectionnés :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme (serveurs situés en France), la gestion de nos communications et le traitement des paiements. Ces prestataires sont liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Partenaires pédagogiques

Certains de nos programmes peuvent impliquer des intervenants externes ou des partenaires certifiés. Dans ces cas, seules les données strictement nécessaires à la réalisation de la formation sont partagées, et uniquement après vous en avoir informé.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes en cas de demande légale, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et notre sécurité. Ces situations restent exceptionnelles et encadrées par la loi.

Durée de conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et les obligations légales qui nous incombent. Voici nos pratiques actuelles :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre relation avec morinazelor, puis archivées 3 ans après votre dernière activité
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : supprimées après 3 ans d'inactivité en l'absence de nouvelle interaction
• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois, avec renouvellement du consentement si nécessaire
• Enregistrements de webinaires : conservés 2 ans pour les participants inscrits, sauf demande de suppression

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Stockage des mots de passe avec algorithmes de hachage sécurisés
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Tests de sécurité périodiques et mises à jour de nos systèmes

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et liés par des clauses de confidentialité. Nous réalisons régulièrement des audits internes pour garantir le respect de nos procédures.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à l'ensemble de vos données personnelles et d'en obtenir une copie dans un format structuré et lisible. Si vous constatez des inexactitudes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter. Ces demandes sont traitées sous 30 jours maximum.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations : retrait de votre consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles, ou traitement illicite. Certaines limitations s'appliquent lorsque nous devons conserver des données pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les recevoir dans un format exploitable et, si techniquement possible, à ce qu'elles soient transmises directement à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements basés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer en justifiant de votre situation particulière. Le droit à la limitation vous permet de « geler » temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@morinazelor.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Lors de votre première visite en 2025, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Nécessitent votre consentement.
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos choix pour vous offrir une expérience adaptée. Nécessitent votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification sous le Data Privacy Framework pour les États-Unis, ou pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les garanties spécifiques mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux en nous contactant à help@morinazelor.com.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.